В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — Индивидуальный предприниматель Восканян Ольга Павловна (ОГРНИП: 324 774 600 799 773, ИНН: 771 512 323 465).

Сайт, Сайт Продавца — https://tropa.pro

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт tropa.pro без цели размещения Заказа.

Покупатель, Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на Сайте Интернет-магазина tropa.pro исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Юридическое лицо — полностью дееспособное и правоспособное юридическое лицо, заполняющее форму обратной связи на Сайте Интернет-магазина для последующего согласования условий и заключения Договора поставки товаров с Продавцом для осуществления предпринимательской деятельности путем продажи Товаров третьим лицам.

Публичная оферта — формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту.

Товар — изделия для активного отдыха согласно перечню наименований, представленному к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — приобретение Покупателем одного или нескольких Товаров на условиях доставки.

Интернет-магазин — Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети «Интернет» по адресу tropa.pro, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Транспортная компания — служба доставки Заказов, выбранная Покупателем при оформлении Заказа, из числа предложенных Продавцом на Сайте.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу tropa.pro.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи / Публичная оферта). В случае несогласия с настоящим Условиями продажи Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящие Условия продажи распространяются на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.4. Настоящая Публичная оферта (или — Договор или Условия продажи) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.

2.5. Условия продажи могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Условий продажи вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте или с даты, указанной в новой редакции Условий продажи, если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях продажи, размещенных на Сайте, ответственность за своевременное ознакомление с изменениями в настоящих Условиях продажи лежит на Покупателе.

2.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» (Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I) и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.7. Условия настоящей Публичной оферты распространяются на Юридическое лицо исключительно в части заполнения формы обратной связи. Условия доставки, порядок и сроки оплаты Товаров согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке.

3.1. Покупатель вправе оформить Заказ путем переноса выбранного Товара согласно предлагаемым Продавцом параметрам в раздел «Корзина» с последующим указанием контактных данных, а также данных для доставки (адрес электронной почты для направления подтверждения заказа, номерконтактного телефона, имя, а также адрес получения Товара путем выбора пункта выдачи заказов путем использования интерактивной карты или адреса получения заказа для курьерской доставки), используя функционал Сайта и предложенные Продавцом опции (параметры Заказа).

3.2. Для оформления Заказа Покупатель должен выбрать способ доставки из предложенных Продавцом. Способ доставки не может быть изменен Покупателем в одностороннем порядке после направления Заказа.

3.3. Условия настоящей публичной оферты являются принятыми Покупателем с момента оплаты Заказа и его получения Продавцом.

3.4. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, форму. Цвет и форма могут отличаться от представленных на Сайте в связи с невозможностью обеспечения полноценной цветопередачи с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3.5. Покупатель вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением подробных характеристик Товара по телефону, указанному на Сайте.

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Продавцом в Транспортную компанию (СДЭК или Яндекс-Доставка), выбранную Покупателем или согласованную Сторонами для дальнейшей отправки Товара.

4.3. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://tropa.pro

4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации, без НДС.

4.5. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.

4.6. Расходы по доставке при общей стоимости Товаров в Заказе менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей возлагаются на Покупателя и не включены в стоимость Товаров, предлагаемых на Сайте.

4.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа по тарифам, указанным на Сайте, и/или тарифам Транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона, способа доставки.

4.8. В случае, если стоимость Товаров в Заказе более 5 000 (Пяти тысяч) рублей, доставка осуществляется на безвозмездной основе.

5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем Заказа в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.3. Оформление Покупателем Заказа производится путем совершения действий указанных в разделе «Корзина».

Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа. Покупатель акцептует настоящую оферту нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

Сообщая Продавцу свои имя, e-mail адрес, номер телефона Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

5.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Публичной оферты.

6.1. Продавец обрабатывает поступающие Заказы в течение 24 часов с момента их оформления Покупателем на Сайте.

6.2. Обязательство Продавца по реализации Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.

6.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя, используя указанные им при оформлении Заказа контактные данные. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.

6.4. После согласования всех условий продажи и доставки Товаров Продавец направляет Заказ в транспортную компанию, выбранную Покупателем при оформлении Заказа или согласованную Сторонами.

6.5. После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая транспортная компания. Продавец не несет ответственности за утрату, порчу или несвоевременную доставку Заказа Покупателю. При возникновении претензий, Покупатель вправе обратиться в транспортную компанию, осуществляющую доставку Заказа.

6.6. Продавец направляет всю информацию по Заказу посредством использования адреса электронной почты, указанного Покупателем при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за некорректное указание адреса электронной почты или иных контактных данных, в том числе адреса доставки, указанных Покупателем при оформлении Заказа.

6.7. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи, а именно если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара.

6.8. В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:

6.8.1. отказаться от Заказа;

6.8.2. согласиться на его частичное исполнение;

6.8.3. заменить Товар.

6.9. Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, возврат денежных средств за Товар осуществляется по правилам, предусмотренным разделом 10 настоящей Публичной оферты.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 12 настоящего Договора.

7.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на товар способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации или с даты, указанной в новой редакции Договора, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

7.2.2. Перед передачей Заказа в транспортную компанию для его доставки Покупателю Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного Товара и стоимости доставки. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии такой оплаты. Настоящий пункт в части оплаты стоимости доставки распространяется на Заказы, общая стоимость которых составляет менее 5 000 (Пять тысяч) рублей.

7.2.3. Требовать оплаты хранения возвращенного Заказа Транспортной компанией из расчета 50 рублей за каждый день хранения Заказа.

7.2.4. Аннулировать и утилизировать Заказ без последующей компенсации его стоимости Покупателю в случае, если стоимость хранения возвращенного Транспортной компанией Заказа, исчисленная согласно пункту 7.2.3 настоящей Публичной оферты, превысила стоимость самого Заказа. Данный Заказ признается Продавцом невостребованным.

7.2.5. Не осуществлять повторную отправку Заказа в случае отказа Покупателя от выполнения обязанности, указанной в пункте 7.3.7 настоящей Публичной оферты.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Публичной оферты, ценами на Товары, предлагаемыми Продавцом на Сайте.

7.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Заказа.

7.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора. Настоящий пункт в части оплаты стоимости доставки распространяется на Заказы, общая стоимость которых составляет менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей.

7.3.4. Своевременно отслеживать дату доставки Заказа в пункт выдачи Транспортной компании.

7.3.5. Обеспечить получение Заказа в течение срока его хранения Транспортной компанией с момента его доставки в выбранный при оформлении Заказа пункт выдачи.

7.3.6. Оплатить Продавцу стоимость хранения возвращенного Транспортной компанией Заказа согласно пункту 7.2.3 настоящей Публичной оферты в случае, если Заказ не был получен в срок, указанный в пункте 7.3.5 настоящей Публичной оферты.

7.3.7. Выплатить Продавцу стоимость повторной доставки возвращенного Транспортной компанией Заказа и стоимость его хранения до даты повторной передачи Заказа Продавцом в Транспортную компанию. В случае, если общая стоимость Товаров в Заказе составляет более 5 000 (Пяти тысяч) рублей и первая доставка осуществлялась безвозмездно, повторная доставка осуществляется согласно тарифам согласованной Сторонами Транспортной компании.

7.3.8. Соблюдать Условия продажи.

7.3.9. Не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

7.3.10. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу (далее — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес; мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет. Указанное использование персональных данных является необходимым для оформления и дальнейшей доставки Заказа Продавцом Покупателю с привлечением транспортной компании.

Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем отправки сообщения посредством электронной почты с Покупателем.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

8.1. Оплата Заказа производится Покупателем с помощью сервиса приёма платежей (агрегатор платежных систем) Robokassa («Робокасса»).

8.2. При оплате Заказа Покупатель обязуется оплатить Заказа в виде 100% его стоимости, а также стоимости его доставки, то есть в форме предоплаты.

8.3. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного Продавцом на Сайте, Заказ аннулируется, стоимость Товара может быть увеличена, скидки отменены.

8.4. Передача Заказа для дальнейшей доставки осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

8.5. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.6. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Заказа на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. Покупатель обязуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами Покупателя, указанными на Сайте.

8.7. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты после оплаты Заказа.

9.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, указанные Транспортной компанией в письме, отправка которого осуществляется на электронную почту Покупателя, указанную им при оформлении Заказа.

9.2. Доставка Товара осуществляется способами, предложенными на Сайте, которые отражаются при формировании Заказа Товара и зависят от удаленности местонахождения Покупателя.

9.3. После указания Покупателем адреса доставки он не подлежит изменению. В случае наличия возможности изменения адреса доставки Продавец вправе известить об этом Покупателя. Однако это не является обязанностью Продавца.

9.4. При любом изменении контактных данных получателя Заказа, либо адреса доставки Покупатель обязуется своевременно уведомить об этом Продавца по электронной почте. После передачи Заказа Продавцом в Транспортную компанию, о внесении изменений контактных данных получателя Заказа, адреса получения Заказа или иных данных, непосредственно связанных с доставкой Заказа Покупатель обязуется обращаться в Транспортную компанию.

9.5. Заказ может быть отправлен только после его 100% предоплаты и оплаты стоимости его доставки. Настоящий пункт в части оплаты стоимости доставки распространяется на Заказы, общая стоимость которых составляет менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей.

9.6. Сроки и временной промежуток (для курьерской доставки) доставки устанавливаются привлеченной для исполнения Заказа Транспортной компанией. Продавец не несет ответственности за задержку доставки Заказа по вине Транспортной компании.

9.7. Продавец не несет ответственности за повреждение Товара во время его доставки.

9.8. Страхование груза является ответственностью Покупателя и производится за его счет.

9.8.1. О необходимости страхования Заказа (Товара) Покупатель обязан известить Продавца в момент оформления Заказа.

9.9. Стоимость доставки определяется согласно тарифам, установленным Транспортной компанией.

9.10. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и места доставки, работы конкретной Транспортной компании, и напрямую не зависят от Продавца.

9.11. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящих Условиях продажи, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с действующим законодательством. В случае доставки по России с привлечением транспортной компании, Транспортная компания может предъявлять свои требования к перечню документов, которые будет необходимо предоставить курьеру транспортной компании в момент доставки Товара (при выборе курьерской доставки) или сотруднику пункта выдачи заказов (при выборе получения Заказа в пункте выдачи заказов), например, предоставление доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия лица, принимающего Товар при доставки, если это лицо не является Покупателем и т. п.

9.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Продавцом в Транспортную компанию.

9.13. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара в Транспортную компанию.

9.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

осуществление доставки — отдельная услуга, оказываемая Транспортной компанией и не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Продавец не несет ответственность за оказание услуги доставки.

10.1. Порядок вручения Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки Товара.

10.2. Получатель должен подписать документ о приемке Товара. При отсутствии надлежащего Получателя или его отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать Товар.

10.3. При получении Товара получатель должен проверить:

10.3.1. соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;

10.3.2. целостность упаковки.

10.4. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности.

10.5. В случае отказа Покупателем от Товара до его передачи в Транспортную компанию, Продавец возвращает 90% от стоимости Заказа. Указанный размер возврата обусловлен тем, что Продавец несет организационные затраты в связи с исполнением Заказа.

Возврат вышеуказанного размера возврата осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя одним из следующих способов:

10.5.1. по реквизитам банковского счета, указанным Покупателем при оформлении Заказа;

10.5.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов банковского счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;

10.5.3. на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.

10.6. В случае отказа Покупателем от Товара после его передачи в Транспортную компанию, стоимость Заказа возврату не подлежит.

10.7. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.

10.8. В случае отказа при получении Заказа в пункте выдачи заказов от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги обратной доставки не принятого им Товара.

10.9. Возврат качественного Товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.

10.10. Обратная доставка в случаях, оговоренных в пунктах 10.8 и 10.9 настоящей Публичной оферты, при стоимости возвращаемых Товаров более 5 000 (Пяти) тысяч рублей, но менее 8 000 (Восьми тысяч) рублей осуществляется за счет Продавца. При стоимости товаров менее 5 000 (Пяти) тысяч рублей или более 8 000 (Восьми тысяч) рублей стоимость обратной доставки исчисляется по тарифам Транспортной компании.

10.11. Покупатель может вернуть качественный товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара. Товар, бывший в употреблении и/или со следами эксплуатации, возврату не подлежит.

10.12. В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.

10.13. В случае поставки некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:

10.13.1. Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю.

10.13.2. Замены Товара на качественный.

10.14. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.

10.15. При выявлении Покупателем недостатка Товара, Покупатель обязуется осуществить доставку такого Товара Продавцу за свой счет для проведения экспертизы. В случае, если в ходе экспертизы Продавцом будет подтверждено ненадлежащее качество Товара в виде производственного дефекта, Продавец компенсирует Покупателю стоимость доставки Товара Продавцу.

10.16. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления о возврате Товара. Данный срок может быть продлен Продавцом в случае необходимости продления срока проведения экспертизы.

10.17. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя с требованием об обмене Товара, обмен Товара осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара, подлежащего обмену и соответствующего заявления с требованием об обмене Товара. Несение расходов по обратной доставке обмениваемого Товара Продавцу и доставке обмененного (нового) Товара Продавцом Покупателю делится Сторонами. Так, каждая из Сторон обязуется оплачивать доставку в следующем порядке:

—  Покупатель оплачивает возврат обмениваемого Товара Продавцу,

—  Продавец отправку обмененного (нового) Товара Покупателю.

10.18. В случае необходимости возврата или обмена некачественного Товара, Покупатель должен заполнить заявление о возврате или обмене Товара с указанием обоснования причин возврата Товара (конкретных доводов о несоответствии Товара по качеству).

10.19. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.

10.20. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.

10.21. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.

10.22. Если по результатам экспертизы будет установлено, что Товар соответствует требованиям о качестве, обратная доставка такого Товара Покупателю осуществляется за счет Покупателя. Отправка Товара осуществляется Продавцом после получения от Покупателя 100% оплаты стоимости доставки Товара.

10.23. Заявление о возврате или обмене Товара считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:

10.23.1. Фамилия, имя и отчество Покупателя;

10.23.2. данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат: расчетный счет, БИК банка.

10.23.3. Наименование Товара и причина (-ы) его возврата или обмена.

10.24. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.

11.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на Сайте, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

12.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

14.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Использование информации, находящейся на Сайте без письменного согласия правообладателя запрещается.

15.2. В случае нарушения авторских (интеллектуальных) прав Продавца, он вправе требовать от Покупателя возмещения убытков, а также компенсацию в порядке статьи 1301 ГК РФ.

ИП Восканян Ольга Павловна

ОГРНИП: 324 774 600 799 773

ИНН: 771 512 323 465

БИК: 44 525 411

Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30 101 810 145 250 000 896

Расчётный счёт: 40 802 810 000 810 164 224